La cultura de la autoevaluación y el servicio educativo en las instituciones educativas de la Policia Nacional del Perú en la Región Callao - 2020

Abstract

Establece la relación entre la cultura de la autoevaluación y el servicio educativo en las Instituciones Educativas gestionadas por la Policía Nacional del Perú (IIEE PNP) en la Región Callao, el año 2020. Para lograrlo, se establecieron tres objetivos específicos: analizar la relación entre la dimensión de productos culturales y el servicio educativo, examinar la relación entre la dimensión de valores organizacionales y el servicio educativo, y explorar la relación entre la dimensión de presunciones y el servicio educativo. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo correlacional. La muestra estuvo compuesta por 89 docentes de tres instituciones que brindan servicios en Educación Básica Regular. Los datos se recopilaron mediante dos cuestionarios validados por juicio de expertos y sometidos a pruebas de fiabilidad, obteniendo coeficientes de Alfa de Cronbach de .790 y .670 para los cuestionarios de cultura de autoevaluación y servicio educativo, respectivamente. Los resultados mostraron que la cultura de la autoevaluación docente presenta un nivel débil en el 26% de los casos, un nivel intermedio en el 36% y un nivel sólido en el 38%. Se encontró una correlación positiva considerable entre la cultura de la autoevaluación y el servicio educativo (Rho-Spearman = .751**, p < .001). Asimismo, se halló una correlación positiva considerable entre la dimensión productos culturales y el servicio educativo (RhoSpearman = .622**, p < .001), entre la dimensión valores organizacionales y el servicio educativo (Rho-Spearman = .591**, p < .001), y una correlación positiva muy intensa entre la dimensión presunciones y el servicio educativo (Rho-Spearman = .795**, p < .001). Estos hallazgos son consistentes con diversas investigaciones, subrayando la importancia de una cultura de autoevaluación sólida como una estrategia efectiva para la mejora continua del servicio educativo. En este sentido, se recomienda a la Dirección de Centros Educativos (DEPGSE) de la Policía Nacional del Perú la implementación de programas de formación y desarrollo profesional, la alineación de los valores organizacionales con los objetivos educativos, y la creación de un sistema de seguimiento y evaluación continua de las iniciativas implementadas.