Transferencia de dinero de celular a celular para mejorar el proceso de transferencias para clientes del BBVA Continental utilizando Android y Scrum
| dc.contributor.advisor | Cámara Figueroa, Adegundo Mario | |
| dc.contributor.author | Castillo Martínez, Pamela Jeanette | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-10T18:38:13Z | |
| dc.date.available | 2022-03-10T18:38:13Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | El proyecto de transferencia de cliente a cliente consiste en dar la opción a un cliente que utiliza la banca móvil del BBVA continental, a través del aplicativo pueda poder realizar transferencias de dinero de manera más rápida a través del número celular, frecuentemente un cliente desea transferir a otro cliente para esto requiere solicitar el número de cuenta del destinatario lo cual es engorroso ya que nadie se aprende un número de cuenta; con esta nueva funcionalidad el cliente solo debe saber el número de celular del destinatario, para que un usuario pueda transferir a otra se debe realizar un proceso de afiliación. Lo favorable de este proyecto ha sido la cantidad de afiliaciones de los clientes en tan poco tiempo después de puesta a producción, el uso de la funcionalidad garantiza la mejora de experiencia del cliente lo cual genera satisfacción en los clientes y uso de los canales digitales. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Castillo, P. (2018). Transferencia de dinero de celular a celular para mejorar el proceso de transferencias para clientes del BBVA Continental utilizando Android y Scrum. [Trabajo de suficiencia profesional de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12672/17749 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.source | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
| dc.source | Repositorio de Tesis - UNMSM | |
| dc.subject | Transferencia de pagos | |
| dc.subject | Bancos - Tecnología de la información - Perú | |
| dc.subject | Sistemas de comunicación móvil | |
| dc.subject | Software de aplicación - Desarrollo | |
| dc.subject | Scrum (Desarrollo de software para computadoras) | |
| dc.subject | Relaciones con los clientes - Innovaciones tecnológicas | |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | |
| dc.title | Transferencia de dinero de celular a celular para mejorar el proceso de transferencias para clientes del BBVA Continental utilizando Android y Scrum | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| renati.advisor.dni | 09095759 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5635-7277 | |
| renati.author.dni | 44864118 | |
| renati.discipline | 612076 | |
| renati.juror | Zavaleta Campos, Jorge Luis | |
| renati.juror | Alarcón Loayza, Luis Alberto | |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional | |
| sisbib.juror.dni | 09696217 | |
| sisbib.juror.dni | 04566841 | |
| thesis.degree.discipline | Ingeniería de Sistemas | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas | |
| thesis.degree.name | Ingeniero de Sistemas |