Calidad de la interacción y riesgo percibido por los usuarios de Facebook Messenger de un consultorio de dermatología en Lima, 2023
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Date
2024
Authors
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Publisher
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract
Determina la relación entre la calidad de
la interacción y el riesgo percibido por los usuarios de Facebook Messenger
de un consultorio de dermatología en Lima, 2023. La metodología utilizada fue
de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, no experimental, transversal y de nivel
correlacional. La muestra fueron 358 personas, se utilizó como técnica de
recolección de datos una encuesta y como instrumento un cuestionario de 19
preguntas. Se concluyó que la calidad de la interacción se relaciona de
manera altamente positiva con el riesgo percibido por los usuarios de
Facebook Messenger de un consultorio de dermatología en Lima.
Description
Keywords
Calidad - Control, Redes sociales, Mercadotecnia - Administración
Citation
Bastos, A. (2024). Calidad de la interacción y riesgo percibido por los usuarios de Facebook Messenger de un consultorio de dermatología en Lima, 2023. [Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Administrativas, Unidad de Posgrado]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.