Aplicación de la automatización robótica de procesos en la gestión contable de una organización del sector minero

Abstract

El trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo automatizar los procesos de conciliación bancaria y actualización del tipo de cambio en una empresa comercial con modelo de negocio B2B, a fin de reducir la carga operativa, minimizar errores y optimizar la gestión contable. Inicialmente, ambos procesos se ejecutaban de manera manual, demandando aproximadamente 38 horas-hombre mensuales y requiriendo actividades repetitivas relacionadas con la obtención, procesamiento y registro de información financiera en el sistema de gestión empresarial. Para su implementación se aplicó la metodología del ciclo de vida de la Automatización Robótica de Procesos (RPA), que comprendió las etapas de identificación, análisis, diseño, desarrollo, pruebas y puesta en producción. La solución fue desarrollada mediante una plataforma de RPA e integrada con portales bancarios, un sistema ERP y fuentes oficiales para la actualización del tipo de cambio. Los resultados evidenciaron una reducción significativa en los tiempos de ejecución de ambos procesos, disminuyendo sustancialmente la intervención manual y liberando aproximadamente 38 horas-hombre mensuales para actividades de mayor valor agregado. Asimismo, la evaluación financiera demostró la viabilidad económica de la propuesta mediante un valor actual neto positivo y una tasa interna de retorno favorable. Se concluye que la automatización de procesos mediante RPA incrementa la eficiencia operativa, fortalece la confiabilidad de la información contable y genera beneficios económicos para la organización.