Relevancia de los factores que influyen en la decisión de compra de ropa por internet en el distrito de Los Olivos en el año 2023

Abstract

Identifica la relevancia que tienen ciertos factores en la decisión de compra de ropa por internet en el distrito de Los Olivos, lo cual permite a las empresas que comercializan a través de internet obtengan un conocimiento preciso de su mercado y puedan formular estrategias que les permitan aumentar sus ventas y sus beneficios. La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo del tipo aplicada, se empleó la técnica encuesta y como instrumento el cuestionario, el tipo de diseño no experimental a utilizar será el transversal. Se concluye que se identificaron factores que influencian la compra de ropa por internet como la usabilidad, la calidad del contenido, la oferta atractiva, las recomendaciones (e-WOM), la facilidad de pago, la conveniencia, el servicio de entrega (delivery) y la facilidad de devolución/cambio. Asimismo, se ha demostrado una relación significativa entre estos factores y la decisión de compra de ropa por internet, lo que evidencia la importancia de estas variables en el proceso de toma de decisiones.