Hiperautomatización RPA del proceso de recepción y registro de facturas en Cuentas por Pagar de una organización del sector RRHH en el 2023

Abstract

Este proyecto tuvo como objetivo automatizar el proceso de recepción y registro de facturas nacionales del área de cuentas por pagar en una organización que presta servicios de recursos humanos, para liberar la carga operativa de los colaboradores del área. La iniciativa surge del cliente, empresa del sector RRHH, al identificar que el proceso consume 16 horas mensuales, incrementando respecto a la cantidad de facturas y consumiendo tres de sus colaboradores para las tareas repetitivas. Debido a ello mediante una metodología de autoría de la empresa consultora de TI, inspirada en metodología Agile con un enfoque SMART, se implementó una solución de hiperautomatización basada en la tecnología RPA (robot), utilizando el marco ReFramework de la herramienta UiPath. La funcionalidad de la solución debía interactuar con aplicaciones como: El ERP del cliente, Microsoft Excel, Servicio de envió de correos y consulta a la API de SUNAT para la validación de comprobantes. Finalizado el proyecto se logró que solo una persona, usuario responsable del proceso, se encarga de validar los resultados de la automatización, invirtiendo aproximadamente 10 minutos para la interpretación de los resultados por ejecución, liberando completamente la carga operativa de los colaboradores, optimizando los tiempos en la ejecución del proceso, reduciendo los recursos consumidos del área.