Habilidades comunicativas y desempeño académico en estudiantes del v ciclo de la escuela profesional de comunicación social de la UNMSM, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las habilidades comunicativas del docente y el desempeño académico en estudiantes del V ciclo de la Escuela Profesional de Comunicación Social de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025. Se aplicó una metodología cuantitativa, de tipo aplicada, con diseño no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 108 estudiantes y la muestra por 84, seleccionados por conveniencia. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario politómico tipo Likert de 32 ítems, validado por juicio de expertos y con alta confiabilidad (α = 0.936 para habilidades comunicativas y α = 0.903 para desempeño académico). Los resultados evidenciaron que el 95.2 % de los docentes universitarios presenta nivel alto en habilidades comunicativas y el 84.5 % de los estudiantes alcanza nivel alto en desempeño académico. Asimismo, la correlación de Spearman fue de 0.652 con significancia de 0.000, lo que demuestra una relación positiva alta y significativa entre ambas variables. Se concluye que, a mayor dominio comunicativo del docente universitario, mejor es el desempeño académico de los estudiantes, confirmando que una adecuada manera de comunicar y escuchar, además de una interacción pedagógica efectiva potencian la comprensión y el aprendizaje. Estos resultados sustentan que la formación docente debe priorizar el fortalecimiento de competencias comunicativas para optimizar la calidad educativa universitaria.