Sistematización de la experiencia metodológica de la labor de la gestora de bienestar de personas en el área de operaciones comerciales de la empresa Redondos SA en el periodo enero 2024 - marzo 2025

Abstract

El objetivo general que orientó este proceso de sistematización fue “Reconstruir la experiencia metodológica de la Trabajadora Social en su labor como Gestora de Bienestar de Personas en el área de Operaciones Comerciales de la empresa Redondos en el periodo de enero del 2024 a marzo del 2025”. La presente sistematización se sustenta en el enfoque metodológico cualitativo, el cual resulta pertinente para comprender, de forma profunda y situada, el sentido y la lógica del proceso desarrollado en torno a la experiencia profesional de Trabajo Social en su rol como Gestora de Bienestar de Personas dentro del área de Operaciones Comerciales. El enfoque cualitativo reconoce que por la complejidad de los fenómenos sociales no pueden ser reducidos a variables cuantificables. Desde esa perspectiva, no se limita a estudiar hechos o datos fríos, sino que permite recuperar lo humano de las experiencias sociales desde una mirada crítica y comprometida con las voces de quienes los protagonizan, es decir, sus emociones, significados, relaciones, tensiones, memorias, afectos, contextos y voces múltiples (Denzin & Lincoln, 2018).