Propuesta de mejora al control del proceso documentario en los expedientes de pago de la Facultad de Ciencias Contables

Abstract

La presente propuesta nace tras identificar demoras, reprocesos y observaciones recurrentes en el armado de expedientes de pago en la Unidad de Economía de la Facultad de Ciencias Contables de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Estas situaciones no solo afectan la eficiencia del trabajo administrativo, sino que también retrasan la atención a los beneficiarios. Mediante un análisis de la situación actual, del marco normativo y de experiencias similares, se planteó una propuesta basada en la estandarización de formatos, el fortalecimiento del control interno y la capacitación continua del personal, priorizando la trazabilidad de los expedientes y la reducción de errores. El objetivo es optimizar el flujo de trabajo, desde la recepción del oficio de las unidades solicitantes hasta el envío a la Oficina de Control Previo, asegurando que cada documento cumpla con los requisitos establecidos. Con su implementación se busca reducir tiempos, aumentar la transparencia y fiabilidad del proceso, y dejar la base lista para una futura digitalización integral acorde a las demandas actuales de gestión documental.