Plan de marketing relacional para la fidelización de cliente de la empresa Salubridad, Saneamiento Ambiental y Servicios S.A.C (SSAYS)
| dc.contributor.advisor | Quispe Atúncar, Carlos Antonio | |
| dc.contributor.author | Andrade Aguilar, Renzo Valery | |
| dc.date.accessioned | 2016-08-09T20:16:15Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-08-05T22:57:28Z | |
| dc.date.available | 2016-08-09T20:16:15Z | |
| dc.date.available | 2020-08-05T22:57:28Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description.abstract | Mide la satisfacción e identifica el perfil de los clientes de la empresa Salubridad, Saneamiento Ambiental y Servicios SAC (SSAYS). Analiza el entorno interno e externo de la organización. Realiza una segmentación de los clientes en base a criterios definidos. Formula estrategias de marketing relacional para la creación de valor del servicio de saneamiento ambiental. | |
| dc.description.uri | Trabajo de suficiencia profesional | |
| dc.identifier.citation | Andrade, R. (2016). Plan de marketing relacional para la fidelización de cliente de la empresa Salubridad, Saneamiento Ambiental y Servicios S.A.C (SSAYS). [Tesina de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12672/13959 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.source | Repositorio de Tesis - UNMSM | |
| dc.source | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
| dc.subject | Mercadotecnia-Planificación | |
| dc.subject | Mercadotecnia industrial | |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | |
| dc.title | Plan de marketing relacional para la fidelización de cliente de la empresa Salubridad, Saneamiento Ambiental y Servicios S.A.C (SSAYS) | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| renati.advisor.dni | 08597048 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7527-2666 | |
| renati.juror | Vergiú Canto, Jorge Luis | |
| renati.juror | Ramirez Morales, Fausto David | |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional | |
| sisbib.juror.dni | 25673298 | |
| sisbib.juror.dni | 06234775 | |
| thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial | |
| thesis.degree.level | Título profesional | |
| thesis.degree.name | Ingeniero Industrial |