El marketing digital y el posicionamiento del Centro de Estudios en Justicia y Derechos Humanos, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de una institución dedicada a la formación en justicia y derechos humanos en Lima Metropolitana durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 400 ciudadanos mayores de 18 años que participaron en cursos, talleres o ponencias impartidos por la institución. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, mediante la aplicación de dos escalas tipo Likert, una para evaluar el marketing digital y otra para medir el posicionamiento institucional. Los resultados evidenciaron la existencia de una relación positiva y estadísticamente significativa entre ambas variables, obteniéndose un coeficiente de correlación de Spearman de 0,838 (p = 0,000), lo que indica una asociación alta entre el desarrollo del marketing digital y el fortalecimiento del posicionamiento institucional. Se concluye que la implementación de estrategias de marketing digital contribuye significativamente al posicionamiento de la institución, favoreciendo el reconocimiento, la percepción y la presencia institucional entre su público objetivo.