Browsing by Author "Cardenas Barja, Jonathan Jose"

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    La aplicación de la metodología 5s y la mejora de la productividad de un laboratorio clínico del distrito de San Juan de Lurigancho
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021) Cardenas Barja, Jonathan Jose; Morales Da Costa, Oscar Abraham
    Demuestra la mejora de la productividad de un laboratorio clínico del distrito de San Juan de Lurigancho a través de la implementación de la Metodología 5S, considerando las áreas de la atención brindada a los pacientes, disminución de la tasa de errores en la entrega de resultados y la reducción de pérdidas de materiales del laboratorio clínico. Realiza un estudio de enfoque cuantitativo, diseño Pre - experimental de un solo grupo con medición pretest y pos-test. Se midió la mejora de la productividad antes y después de la aplicación de la metodología 5S. Mediante la técnica de encuesta se aplicó como instrumento un cuestionario para medir la percepción de la aplicación de la metodología; y mediante la técnica de observación, se aplicó como instrumento una ficha de observación para realizar los cálculos de productividad respectivos. Población y muestra compuesta por seis (06) personal técnico encargados de la Fase Pre-analítica del Laboratorio Clínico. En relación a la aplicación de la Metodología 5S: se encontró una percepción adecuada del 33,3 % y 83,3% de la muestra de estudio, antes y después de su implementación respectivamente; y un incremento de 46% a 81% en el cumplimiento de las 5S (selección, orden, limpieza, estandarización y disciplina). En cuanto a la mejora de la productividad se encontró que los niveles de productividad mejoraron significativamente de 74% a 93% (Test de Wilcoxon con p valor=0,028<0,05); el tiempo de servicio al paciente presentó en promedio una reducción significativa de 13 minutos 2 segundos a 7 minutos con 52 segundos (Test de Wilcoxon con p valor=0,028<0,05) con índices de productividad incrementada de 75% a 94%; la tasa de errores de la entrega de resultados se redujo significativamente de 27,8% a 3,3% (Test de Wilcoxon con p valor=0,034<0,05); finalmente, se redujo la pérdida de materiales significativamente de 22,2% a 0% (Test de Wilcoxon con p valor=0,046<0,05).