(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2015) Alarcón Ledesma, Elena Margarita
Describe y analiza el proceso de los legajos personales en el archivo central de la empresa constructora JJC Contratistas Generales, para tal fin ha sido necesario el uso de una metodología descriptiva para poder identificar los problemas en el acceso a los
legajos personales y explicativa para poder determinar las causas que generan
los problemas encontrados. Para tal fin se ha recurrido al análisis estadístico de los servicios que se ofrecen con relación a los legajos personales y la aplicación del diagrama de Ishikawa como herramienta para poder determinar las causas, el informe
incluye un estudio comparativo de software en base a la ponderación de las
cualidades necesarias para cubrir el requerimiento de los usuarios de legajos
personales dentro de la organización. Se concluye que la implementación de un sistema de gestión documental permitiría a los usuarios agilizar el acceso a los documentos, disminuir la pérdida de documentos cuyo carácter es único y probatorio, responder
consultas en tiempo real y mejorar los procesos dentro de la gerencia de
gestión humana.
