EP Bibliotecología y Ciencias de la Información

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    Las Plataformas de Servicios Bibliotecarios (PSB). El futuro tecnológico de las bibliotecas: una revisión sistemática (2009-2023)
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Huisacayna Castillo, Paul Gino; Gonzales Cam, Celso Morelam
    Realiza una revisión sistemática sobre las Plataformas de Servicios Bibliotecarios (PSB) con el objetivo de identificar, analizar y sistematizar los enfoques teóricos y prácticos en la literatura científica. Se exploran el origen, las características principales, el desarrollo a lo largo del tiempo y posicionamiento en la industria tecnológica bibliotecaria. La investigación sigue las pautas del método PRISMA y adopta un enfoque exploratorio-descriptivo con un diseño documental basado en análisis de literatura recopilada desde 2009 hasta 2023. Los resultados indican que las PSB pueden incrementar la eficiencia operativa en comparación con los SIGB tradicionales y mejorar la satisfacción del usuario. A pesar de su creciente adopción en países desarrollados, su implementación en América Latina es limitada, lo que evidencia la necesidad urgente de más investigaciones y recursos en la región. En conclusión, las PSB no solo representan una innovación tecnológica clave para la modernización de los servicios bibliotecarios, sino también un elemento esencial para satisfacer las demandas contemporáneas de los usuarios, enfatizando la importancia de su adopción y estudio continuos en contextos como el latinoamericano
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    Uso de estrategias de marketing digital en bibliotecas académicas del Perú en el contexto de la pandemia por el COVID-19
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023) Aparcana Cespedes, Yanella Giovanna; Gonzales Cam, Celso Morelam
    Determina el impacto de las estrategias de marketing digital en las bibliotecas académicas del Perú durante la crisis sanitaria causada por el COVID-19. Para ello, se utilizó una metodología cualitativa descriptiva exploratoria de diseño no experimental-transversal. La técnica empleada fue la entrevista guiada semiestructurada, aplicada a una muestra de 8 bibliotecas universitarias licenciadas en Lima Metropolitana elegidas de acuerdo a The Times Higher Education World University Rankings 2022, ranking que clasifica a las universidades del mundo de acuerdo a indicadores de desempeño en cuatro áreas: enseñanza, investigación, transferencia de conocimientos y perspectiva internacional. Así como también se consideró el Ranking Web de Universidades, que mide factores basados en la visibilidad, impacto y posicionamiento en línea, número de publicaciones científicas y citaciones. Los resultados del estudio indican que el uso del marketing digital ha tenido un impacto positivo en las bibliotecas universitarias. Se considera que esta disciplina es una herramienta importante en la gestión bibliotecaria, ya que permite optimizar el uso de los servicios y satisfacer las necesidades informativas de la comunidad estudiantil.