Marketing digital y el posicionamiento de marca en los clientes de la Operadora de Turismo ANP Tour & Travel, Miraflores, Lima – 2025

Abstract

El propósito de la investigación fue determinar si existe relación entre Marketing digital y el Posicionamiento de marca en los clientes de la Operadora de Turismo ANP Tour & Travel, Miraflores, Lima – 2025. Con un enfoque cuantitativo, aplicado, no experimental, correlacional y de transversal se aplicó la técnica de encuesta, mediante dos cuestionarios destinados a medir ambas variables. Se conformó una muestra de 120 clientes, con un muestreo probabilístico aleatorio simple a partir de una población de 174 usuarios. En el análisis de los datos se utilizó la prueba de correlación Rho de Spearman, el cual obtuvo como coeficiente de correlación 0.575 y un nivel de significancia menor a 0.05, lo que indica una relación positiva de magnitud media entre el Marketing digital y el Posicionamiento de marca en los clientes. Se concluye que existe una relación significativa entre ambas variables en la Operadora de Turismo ANP Tour & Travel, Miraflores, Lima – 2025. Asimismo, se identificó que cada una de las dimensiones del Marketing digital mantiene una relación significativa con el posicionamiento de marca.