Implementación del pilar de mantenimiento de la calidad (MQ) de la metodología TPM² para la eliminación de defectos críticos en la producción de pañales desechables

Abstract

El estudio evalúa el impacto de la implementación del Pilar de Mantenimiento de la Calidad (MQ) del modelo Total Productive Maintenance (TPM) en la reducción de defectos críticos durante la producción de pañales desechables. La investigación parte de la identificación de una problemática recurrente relacionada con defectos que afectan la funcionalidad del producto y generan costos asociados a reprocesos, recortes y reclamos. En una primera etapa se diagnosticó el desempeño del proceso productivo y se cuantificaron los Costos de No Calidad derivados de la fabricación. La propuesta metodológica contempló el diseño e implementación de los pasos del Pilar MQ, priorizando la estandarización de condiciones óptimas de los equipos, la elaboración de estándares de inspección y la capacitación del personal operativo con el fin de estabilizar los parámetros críticos del proceso y reducir las causas raíz de los defectos. Durante el estudio se analizaron dos defectos críticos por su frecuencia e impacto: el desprendimiento de cintas y el acartonamiento de colchoneta. Los resultados evidenciaron que, tras la implementación del pilar, el desprendimiento de cintas se redujo significativamente, registrándose un solo evento durante el periodo evaluado, mientras que el acartonamiento de colchoneta no presentó reincidencias. Asimismo, los Costos de No Calidad disminuyeron en 18,46 %, equivalente a 507 494 pañales y un ahorro estimado de USD 38 062 en los primeros ocho meses posteriores a la implementación. Se concluye que la estandarización y el control sistemático del proceso contribuyen de manera significativa a la mejora de la calidad y la eficiencia en la producción de pañales desechables.