Implementación de herramientas de gestión de seguridad para fomentar el clima de seguridad en una empresa de servicios informáticos

Abstract

Este estudio se centra en evaluar el impacto de la implementación de herramientas de gestión de seguridad sobre el clima de seguridad en una empresa de servicios informáticos, desarrollado ante la necesidad de mejorar el entorno laboral y fomentar una cultura de seguridad más robusta. Se utilizó un diseño experimental para recolectar datos antes y después (fases) de la implementación del programa de gestión de seguridad. La “encuesta SCAT para pequeños contratistas” fue adaptada y validada mediante juicio de expertos para medir las percepciones de seguridad de los trabajadores. Dado que la empresa contaba con 35 trabajadores, se trabajó con la totalidad de la población en ambas fases del estudio. El análisis comparativo entre la línea base y los datos finales reveló una mejora significativa en el clima de seguridad tras la intervención. Se observó un cambio evidente en las percepciones de los trabajadores, destacándose mejoras en el compromiso de la gerencia, la responsabilidad organizativa y la comunicación efectiva en materia de seguridad. Aunque no se documentaron incidentes de seguridad previos a la implementación, los resultados obtenidos refuerzan la efectividad de la implementación de estrategias de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Este estudio demuestra que dichas estrategias promueven un entorno laboral más seguro y saludable, alineándose con mejores prácticas de seguridad y generando un marco propicio para la prevención de riesgos de laborales.