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Memoria y comunicación digital: percepciones de estudiantes de secundaria sobre contenidos del Instagram del Lugar de la Memoria acerca del Conflicto Armado Interno en Perú (1980-2000)
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Proleon Torres, Betty Julissa; Delgado Chumpitazi, Mónica Grisell
La investigación tuvo como objetivo analizar la percepción de los estudiantes de quinto año de secundaria del colegio particular “San Antonio de Padua”, en Lima, Perú, sobre la mediación comunicativa del museo Lugar de la Memoria, la Tolerancia y la Inclusión Social (LUM) a través de su cuenta de Instagram, con relación a la memoria del Conflicto Armado Interno peruano (1980-2000). La investigación empleó un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo-interpretativo, con un diseño de estudio de caso. Se emplearon un cuestionario exploratorio y un grupo focal (focus group) analizado desde el Análisis Crítico del Discurso (ACD), utilizando como estímulo visual un corpus de publicaciones de la cuenta oficial del LUM difundidas en agosto de 2024 y agosto de 2025. Entre los principales hallazgos, destaca una valoración altamente positiva sobre la complementariedad entre la imagen y el texto (caption), la cual facilita la comprensión del proceso histórico. Asimismo, los participantes manifestaron una demanda de formatos interactivos y dinámicos para superar la rigidez del discurso institucional, además de expresar una exigencia ética centrada en la reparación simbólica y la dignificación de las víctimas vulnerables. Este estudio contribuye a la reflexión sobre los desafíos y posibilidades que presenta la comunicación digital institucional en la construcción de una memoria colectiva entre las nuevas generaciones.