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Control interno y su incidencia en el proceso de las rendiciones y reembolsos de una empresa de artes escénicas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Papa Castillo, Zayuri Krissell; Mascaró Collantes, Guillermo Juan
La investigación se desarrolló en una empresa dedicada a las artes escénicas, en la cual los procesos de rendiciones y reembolsos presentaban deficiencias en el control interno que comprometían la verificabilidad de la información financiera, agravadas por la ausencia de un reglamento formal y debidamente comunicado que generaba ambigüedad en los roles laborales y propiciaba errores operativos. El objetivo fue determinar la influencia del control interno en el proceso de rendiciones y reembolsos de la entidad, para lo cual se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo con diseño no experimental, utilizando como instrumentos la observación directa y el análisis documental. La aplicación de estos instrumentos permitió identificar las principales debilidades del proceso y formular una propuesta orientada a una mejor delimitación de funciones y al fortalecimiento de la trazabilidad de los procedimientos. Los resultados evidencian que la implementación de la propuesta permitiría una mejora significativa del control interno, contribuyendo a la reducción de errores en el flujo de rendiciones y reembolsos y a la optimización de los registros contables. Finalmente, se recomienda a la empresa evaluar la implementación progresiva de la propuesta, asegurando la disciplina operativa y el seguimiento continuo de su aplicación.