Browsing by Author "More Diaz, Evelyn"

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    Mejora de procesos en una compañía de seguros empleando la metodología de los 7 pasos de la mejora continua
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018) More Diaz, Evelyn; Cortez Vásquez, Augusto Parcemón
    Describe el proyecto de mejora realizado en la empresa La Positiva Vida Seguros y Reaseguros, aplicando la metodología de los siete pasos del control de calidad para dar solución a los problemas. Al aplicarse la metodología, se identifica los problemas y se selecciona como principal problema la demora de la entrega de la póliza de seguro, ante esto se plantea y se implementa soluciones.