Browsing by Author "Miranda Juarez, Elizabeth Yessenia"

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    Comunicación interna y el clima organizacional en la oficina de relaciones institucionales en colaboradores del Grupo Jema Outsourcing durante la pandemia 2020
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Miranda Juarez, Elizabeth Yessenia; Portugal Bernedo, Franz Jesús
    Establece el vínculo entre las variables comunicación interna y clima organizacional, con el objetivo de conocer su relación. El tipo de estudio fue cuantitativo, correlacional, transversal y diseño no experimental. Se contó con una población de 84 colaboradores, asimismo se trabajó con una muestra de 70 empleados, seleccionados mediante el muestreo de tipo probabilístico, de selección aleatoria simple, estratificada, con un margen de error del 5%. Se realizó una encuesta a través de un cuestionario de 35 preguntas, con opción múltiple. En el análisis inferencial, mediante la prueba de normalidad de kolmogorov – Smirnov, se comprobó que los datos no tienen comportamiento normal, empleando la prueba de Rho de Spearman. Se concluyó comprobando que la comunicación interna tiene una alta relación positiva con el clima organizacional en la Oficina de Relaciones Institucionales en colaboradores del Grupo Jema Outsourcing durante la pandemia 2020 y se recomendó poner énfasis en potenciar el clima organizacional, mejorando la comunicación interna entre los colaboradores.