Browsing by Author "Herrera Tiza, Ana Vivian"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    El Centro de Operaciones y Logística de ESAN : perfil de puestos y evaluación del servicio
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2014) Herrera Tiza, Ana Vivian
    Desde su creación los servicios del Centro de Operaciones de Logística de Esan han brindado el soporte logístico y académico através de diversos servicios como la elaboración, digitalización y distribución de materiales educativos. Con estos servicios lograron posicionarse satisfactoriamente entre sus usuarios: coordinadores, profesores, asistentes académicos, secretarias y alumnos. Con la finalidad de conocer el estado actual de la organización, en el presente trabajo se desarrolla la evaluación de los servicios por medio de una encuesta de satisfacción autoelaborada y el análisis de perfil de puestos por medio de la metodología de elaboración de puestos de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR).