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Implementación de la gestión documental para evitar la no deducibilidad de comprobantes en la empresa Securesoft Corporation S.A.C.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Falcon Alvites, Xena Leslie Sol; Cáceres Castillo, Danny Jimmy Claudio
El presente trabajo de investigación cualitativa exploró en profundidad las experiencias y percepciones clave en una empresa de ciberseguridad, en relación con la implementación de la gestión documental y su impacto en la deducibilidad de los comprobantes de pago. El objetivo principal fue comprender los desafíos que enfrentó esta organización en la gestión de estos documentos y se exploró la necesidad de implementar un sistema de gestión documental (SGD) para mitigar el riesgo de no deducibilidad. Se empleó una metodología cualitativa utilizando información obtenida al implementar el sistema operativo en coordinación de contabilidad con las áreas de administración, tesorería, logística y capital humano. El análisis temático de las transcripciones reveló desafíos significativos como la pérdida de documentos, procesos manuales ineficientes y la falta de un control centralizado, lo que conlleva a errores y dificultades para cumplir con las normativas tributarias. Se reconoce el gran beneficio de un implementar un sistema de gestión documental para mejorar la organización, el acceso y la seguridad de los comprobantes, lo que impacta en reducir significativamente los casos de no deducibilidad y optimizar los procesos internos. Se recomienda a las organizaciones considerar la implementación de un sistema de gestión documental adaptado a las necesidades específicas de cada empresa, priorizando la capacitación del personal y la integración con los sistemas contables existentes para asegurar una gestión documental eficiente y el cumplimiento normativo.