Browsing by Author "Alvarado Perez, Susan Stephanie"

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    Incidencia de la gestión estratégica y creación de valor público en la emergencia sanitaria en EsSalud
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2023) Alvarado Perez, Susan Stephanie; Palomino Manchego, José Félix
    Evalúa el avance de la Política de Modernización del Seguro Social de Salud en la creación de valor público durante el estado de emergencia sanitaria. En el 2019, el Seguro Social de Salud –EsSalud formula la Política de modernización, comprendida en el Libro Blanco para el diálogo. Hacia la modernización de la Seguridad Social en el Perú, como parte de la propuesta de valor público en la gestión del periodo 2019- 2021. A raíz de esto, y lo generado como parte de la estrategia de mejora continua, se realizaron varios proyectos y avances de los hitos comprendidos en las nueve políticas, teniendo como objetivo el implementar una propuesta sostenible a corto y largo plazo que implique mejorar la prestación de servicios y prestaciones que brinda la organización. A pesar de que en el 2020 se presentó un inusual acontecimiento generado por el COVID-19, que limitó el avance del plan de actuación de la precitada política, el contexto permitió llevar a cabo una implementación transformadora y adaptativa de EsSalud en la gestión pública peruana que, en términos de la corriente de public value, permitió crear valor público.