5. Ingeniería

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Browsing 5. Ingeniería by browse.metadata.advisor "Acosta Solorzano, Williams Fernando"

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    Diseño de un chatbot para mejorar la atención de alarmas en estaciones base de Entel en Lima
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Ochoa Salcedo, Julio César; Acosta Solorzano, Williams Fernando
    El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo diseñar e implementar un chatbot basado en inteligencia artificial (IA) para mejorar la gestión de alarmas en estaciones base de Entel, específicamente en la zona del Cono Sur de Lima. Ante la creciente demanda de conectividad móvil y el rápido despliegue de redes, atender oportunamente las incidencias técnicas resulta clave para asegurar la continuidad del servicio, especialmente en zonas estratégicas como hospitales, entidades financieras y áreas de alto tráfico. La solución propuesta contempla el desarrollo de un sistema conversacional capaz de interactuar con técnicos y supervisores, brindando información operativa sobre estaciones, tipos de alarma, prioridades y condiciones de acceso. Para ello, se integrará una base de datos estructurada con variables clave extraídas de plataformas como Autin, NetEco, U2020 y NCE. Además, se entrenará al chatbot con datos reales, permitiéndole clasificar alarmas por criticidad y asignar tareas de forma más eficiente. El trabajo se desarrollará en tres fases: diagnóstico, implementación y evaluación de impacto. Se espera demostrar que, mediante la automatización de procesos operativos, se pueden reducir los tiempos de atención, mejorar la trazabilidad de tareas y optimizar el uso de recursos técnicos en campo.
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    Diseño e implementación de tecnología SD-WAN para cliente del sector financiero
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Cuba Cárdenas, Karla Fiorella; Acosta Solorzano, Williams Fernando
    El estudio analiza el diseño e implementación de una solución basada en tecnología SD-WAN para una entidad del sector financiero, con el propósito de mejorar la disponibilidad, eficiencia y gestión centralizada de su red multisede. La investigación se orientó a proponer e integrar una arquitectura que optimizara el uso de los enlaces existentes, fortaleciera la continuidad operativa y permitiera un control unificado mediante herramientas de administración y reporte de seguridad. Metodológicamente, se desarrolló un proceso que incluyó la revisión de requerimientos, el análisis comparativo entre fabricantes, el diseño lógico y físico de la solución, y su implementación en campo. Como resultado del análisis técnico y económico, se seleccionó una plataforma tecnológica que integra capacidades nativas de SD-WAN, administración centralizada y herramientas de monitoreo y análisis, permitiendo una reducción de costos operativos. La implementación contempló la configuración de equipos en sede principal y sedes remotas, la activación de túneles SD-WAN, la integración con la infraestructura existente y la habilitación de funcionalidades avanzadas de monitoreo y generación de reportes. Se concluye que la solución implementada permitió mejorar la eficiencia del enrutamiento, incrementar la resiliencia ante fallas, estandarizar la administración de la red y aumentar la visibilidad operativa, contribuyendo significativamente a la estabilidad, seguridad y continuidad del servicio en la organización.
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    Diseño e implementación de una red WLAN para almacenes con roaming continuo y respaldo inalámbrico para picking
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Mego Guerrero, Diego Joseph; Acosta Solorzano, Williams Fernando
    El presente trabajo tiene como finalidad garantizar que el proceso de picking por parte de los trabajadores de los almacenes de Laboratorios SMA se mantenga continuo y confiable mientras el personal realiza su recorrido por los pasillos, proporcionando una red Wi-Fi con cobertura homogénea y roaming sin cortes que asegure el envío inmediato de datos a la nube del cliente. La solución se orienta a reducir reintentos y tiempos muertos, bajar la latencia percibida por las pistolas lectoras y sostener la operación diaria aun en picos de tráfico por parte del cliente. Además, tiene como objetivo dejar una infraestructura escalable y gestionable (canales, potencias, 802.11k/11v/11r y políticas por SSID/VLAN) que sirva de base para futuras ampliaciones y trazabilidad técnica desde el dashboard UniFi de Ubiquiti.
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    Evaluación de la tecnología de Microelectrónica en la captación de imágenes del Software CACTI en una empresa de seguridad del Perú
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Mestas Ramos, Jose Luis; Acosta Solorzano, Williams Fernando
    Esta investigación tuvo como objetivo general analizar la influencia de la microelectrónica del sistema de caché mediante el software CACTI en la captación de imágenes en tiempo real en una empresa de seguridad del Perú. La metodología adoptada fue de tipo pre experimental aplicada con enfoque cuantitativo, utilizando un diseño cuasi-experimental con grupo de control. Se compararon dos sistemas: un grupo experimental con hardware Intel i9- 14900K y un grupo de control con Intel i7-8700K, realizando 20 mediciones en cada grupo mediante el software CACTI para evaluar parámetros técnicos del sistema de caché y métricas de captación de imágenes. Los resultados demostraron mejoras significativas del grupo experimental en todos los parámetros evaluados: 40.1% en tiempo de acceso, 44.7% en eficiencia energética, 36.9% en throughput, 38.5% en latencia de procesamiento y 41.2% en frames por segundo. Además, el sistema moderno logró procesar resolución 4K frente a Full HD del sistema anterior, con una estabilidad del 99.2% versus 96.8%. La investigación concluye que existe una influencia positiva y significativa de la microelectrónica moderna en el rendimiento del sistema de caché, corroborando que la evolución tecnológica impacta directamente en las tareas de captación y procesamiento de imágenes para aplicaciones de seguridad en tiempo real.
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    Implementación de infraestructura virtual local gestionada en nube para garantizar la continuidad operativa para una clínica privada
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Lozano Torres, Franz Kenneth; Acosta Solorzano, Williams Fernando
    El objetivo del presente trabajo es elaborar el diseño a bajo nivel (LLD) e implementar un clúster de servidores ESXi sobre la plataforma Cisco UCS Serie X en una clínica privada, para asegurar la continuidad operativa de sus aplicaciones críticas. El método utilizado integró la metodología de ciclo de vida PPDIOO de Cisco y los procesos de dirección de proyectos del PMBOK 6, abarcando desde el levantamiento de información hasta la configuración de protocolos de redundancia vPC, HSRP y Multipathing. Los resultados muestran una integración exitosa con los sistemas de almacenamiento heredados y una migración de cargas de trabajo sin interrupciones en los servicios hospitalarios, superando retos de incompatibilidad de firmware mediante enlaces ISL. Se concluye que el diseño implementado y la gestión centralizada mediante Cisco Intersight optimizaron el rendimiento de la infraestructura, dotando a la institución de un entorno de alta disponibilidad, escalable y sin puntos únicos de falla.
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    Implementación de un sistema de monitoreo basado en Centreon para una red de transporte de banda ancha en Puno
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Huamani Flores, Jhonny Felix; Acosta Solorzano, Williams Fernando
    El trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo implementar un sistema de monitoreo centralizado basado en el software Centreon para supervisar la infraestructura de una red de nodos de transporte de banda ancha en la región de Puno. La propuesta respondió a la necesidad de fortalecer la gestión operativa de la red mediante una plataforma administrada desde un Centro de Operaciones de Red (Network Operations Center, NOC). La implementación se desarrolló utilizando una arquitectura distribuida conformada por un servidor central, dos pollers para la recopilación de datos y un sistema de gestión de bases de datos MariaDB para el almacenamiento de la información. Asimismo, se configuró la plataforma para el monitoreo en tiempo real de los equipos de red mediante los protocolos SNMP e ICMP, verificando el correcto funcionamiento de la interfaz web y de los mecanismos de supervisión. Los resultados evidenciaron que la solución permitió integrar el monitoreo de dispositivos de distintos fabricantes en una única plataforma, facilitando la correlación de eventos, la detección oportuna de incidencias y el seguimiento de indicadores de desempeño. Se concluye que la implementación del sistema de monitoreo mejora la gestión, el mantenimiento y la disponibilidad de la infraestructura de telecomunicaciones, contribuyendo a una administración más eficiente de la red.